Vacature: Klantmanager

Wij zijn per direct op zoek naar een Klantmanager voor 32-40 uur per week. Het wordt jouw missie als Klantmanager om een relatie op te bouwen met woningeigenaren en zorg te dragen voor planning van woninginspecties en uitvoering van de verduurzamingsmaatregelen. Je voelt je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. Je staat naast de woningeigenaar en beantwoordt uiteenlopende vragen over de Gemeentelijke VerduurzamingsRegeling (GVR). Ook voer je de intakegesprekken alvorens woninginspecties in te plannen. Dit doe je niet alleen via de telefoon, maar ook via de mail vanuit ons kantoor in Amersfoort. Je werkt nauw samen met de afdelingen inspectie en casemanagement. 

Wie ben jij?

  • Je hebt affiniteit met de energietransitie.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent communicatief sterk en je bent service- en klantgericht.
  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig. 
  • Je kan goed het overzicht behouden en bent goed in plannen.
  • Je bent klantvriendelijk en je klinkt prettig aan de telefoon. 
  • Jij doet alles voor een blije klant en een glimlach!
  • Jij bent een energiek en positief ingesteld persoon. 
  • Je bent proactief, assertief en enthousiast!
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou? 

  • Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een kans om je breed te ontwikkelen in een professionele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
  • Een plek binnen een jonge snelgroeiende organisatie.
  • Lekkere koffie en een gezellige vrijdagmiddagborrel!

Wie zijn wij?

De Woonpas bestaat uit zowel jonge gedreven collega’s, als uit seniors die hun sporen al hebben verdiend. De Woonpas maakt woningverduurzaming toegankelijk, betaalbaar en eenvoudig voor iedere woningeigenaar. Met inzet van onze oplossing, de Gemeentelijke VerduurzamingsRegeling (GVR) helpen wij  gemeenten invulling te geven aan hun opdracht woningen wijkgericht van het aardgas af te koppelen. 

Woningeigenaren worden middels de GVR samen met deelnemende gemeenten volledig ontzorgd in het verduurzamen van de eigen woning. De Woonpas faciliteert namens de gemeente met het tot stand brengen van de verduurzamingsvoorzieningen met een garantie op het resultaat. 

Met de Gemeentelijke VerduurzamingsRegeling gaat De Woonpas samen met gemeenten de komende jaren zorgen voor de noodzakelijke opschaling in de verduurzaming van particuliere woningen. 

De Woonpas is een jonge onderneming die vol in de groei zit. Wij nemen ons werk serieus, we zoeken steeds naar vernieuwing en we hebben veel plezier in de samenwerking met elkaar. Werken bij De Woonpas staat gelijk aan werken bij een laagdrempelige organisatie waar de medewerkers met beide benen op de grond staan. De ‘ons-kent-ons-mentaliteit’ geeft jou als Klantmanager het gevoel dat je echt onderdeel bent van het bedrijf. Er heersen informele omgangsvormen waardoor er een prettige en motiverende sfeer hangt met veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief. 

Word jij onze nieuwe collega?
Enthousiast geworden van deze functie? Solliciteer dan! Stuur je cv en een (korte) motivatie naar Richard van Rooij via rvrooij@dewoonpas.nl

Share on twitter
Share on linkedin